7月30日，国网铁岭市银州区供电分公司组织铜钟服务站班组工作人员深入银州区一铁道门、二铁道门区域内平房动迁地区，对无人居住房屋电表安装位置、线路走向以及周边环境进行现场考察、评估与记录，进一步提升电表数据采集成功率，保障电力计量的准确性与可靠性，为提升供电服务质量、优化营商环境奠定坚实基础。

供电员工对无人居住房屋电表安装位置、线路走向等进行现场考察、评估与记录 供图 国网铁岭供电公司

　　为高效推进09表改造工作，自2024年5月开始，银州区供电分公司提前制定实施方案，组织8家服务站按台区倒排时间节点，制定每日改造明细表，确保改造工作有序推进，目前已完成09版智能电表的更新改造任务91.88%，改造后用电采集成功率提升到97.7 %，0.4千伏台区线损率将显著下降。与此同时，银州区供电分公司强化物资保障，及时掌握表计供应情况，根据改造进度和需求，对电表库存不足的开展登记配送服务，全力确保此项工作顺利完成。

　　为确保服务质效双提升，在开展09表改造工作前期，银州区供电分公司组织8家服务站开展优质服务培训，通过在小区入口和电梯口张贴换表告知书、提前3天发送短信通知等方式，为推进智能电表的改造工作创造良好条件。改造期间，银州区供电分公司注重用户体验，针对电量显示异常的电能表，安排专人现场核查，防范表计改造串户、进出线反接等情况，确保改造质量。改造后实行现场检查和系统监测“双保险”，确保改造后的表计现场接线准确、采集正常，确保采集及线损指标不受影响。

　　同时，供电员工逐户走访交流，深入了解现场实际用电情况，细致询问周边住户的用电习惯、需求与潜在问题，精准获取一手信息，为后续优化供电服务、完善电表改造等工作提供依据，力求以更贴合民生的方式高质量完成供电保障与提升任务，让电力服务更贴心、更高效。

　　下一步，银州区供电分公司将持续关注供电设施的升级与维护，积极采用新技术、新设备，持续优化保电方案，不断提升供电服务质量，以更扎实的举措、更高效的服务确保供区电力供应稳定可靠。（文 张于 刘志龙 李瑞彬）